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岳塘新聞網9月16日訊（通訊員：劉倩 傅卓明）9月14日上午，岳塘法院在全省法院一站式建設工作視頻會議上向全省法院展現了法院訴訟服務中心一站式建設情況。

2019年，岳塘法院新擴建了面積約1500平方米的訴訟服務中心，分為訴服大廳、簡案中心、調解中心、信訪接待四個區(qū)域，訴服大廳內設有14個服務窗口，并配備24小時智能文書收轉柜；設有自助服務區(qū)，為當事人提供自助查詢、立案、閱卷、風險評估以及82種文書模板自助拷貝服務。法院還借鑒醫(yī)院“掛號候診”系統(tǒng)，研發(fā)“法官約見”平臺，實現網上預約、網上留言，約見成功后，通過短信將時間、地點發(fā)送給當事人和法官，并同步顯示在接待室門口；引進卷宗流轉APP，掃描二維碼完成卷宗交接，讓流程清晰、去向明朗。

同時，法院將財產保全、司法鑒定集約到立案窗口辦理；建立律師訴訟服務工作群，為律師網上訴訟提供實時幫助，法院網上立案數達6000余件；建立集約送達、案卷整理服務外包機制，由中國郵政承擔全流程文書送達、案卷裝訂工作，實現減負增效。法院送達平臺使用率達1134%。

此外，法院還建立了特邀調解和律師調解制度，引進了八個行業(yè)性調解組織，設立了物流園專業(yè)調解工作室。法院訴前調解占比56.74%，調解成功率為37.5%；積極推進訴源治理工作，將萬人成訟率、法院委派調解率、調解成功率納入綜治考核，并開展“零訴訟村（社區(qū)）”創(chuàng)建工作；建立岳塘區(qū)矛盾糾紛調解指揮中心，通過區(qū)網格平臺將案件分類分層級委派給街道、村（社區(qū)）及各部門調解；在各街道設立訴源治理工作站、各村（社區(qū)）設立訴源治理工作室，由綜治辦主任、法官、司法員、社區(qū)民警、駐村法律顧問組成工作室成員。

近年來，岳塘法院借助信息化、科技化手段，把法院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設朝著更加先進、更加科學完備的方向發(fā)展。同時建立健全調解制度，推進訴源治理工作，把多種調解資源進行整合，積極倡導聯(lián)動式、遞進式解紛化解機制，促進人民群眾的矛盾解紛落地解決，向著“智慧融合強服務 凝心聚力解糾紛”的目標而努力前進，切實做到為人民服務。

作者：劉倩 傅卓明 劉澤佳

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網